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Sobre Nosso Atacado

RECLAMAÇÃO DE FALTA DE MERCADORIA

Caso falte algum  item no seu pedido, só aceitaremos a reclamação mediante envio de vídeo 
abrindo o pacote lacrado do começo ao fim da conferência, sem corte no vídeo.
Esse vídeo é fundamental para garantir a veracidade da reclamação e seu reembolso ou troca de mercadoria.

 

REEMBOLSO DE MERCADORIA COM VÍCIO

O prazo para reembolso é de até 3 dias úteis após a mercadoria chegar até a fábrica e passar por  uma análise de até 2 dias úteis dentro do setor de revisão de peças.

 

COMPREI NO ATACADO E NENHUM PRODUTO ESTÁ COM DEFEITO, MAS MESMO ASSIM 
QUERO TROCAR. É POSSÍVEL ?

Não. As compras feitas no atacado, com exceção de peças com defeito, não possuem direito de troca porque é voltado a revendedor e, portanto, não se aplica ao Código de Defesa do Consumidor.